小李是大新华运通国际旅行社的一名新职员，与其他35名新同事一起将于近期正式开始企业新型学徒制培训。他们将通过为期一年的通用素质、专业基础及操作技能的学习，深入了解企业文化，掌握旅游接待技能，实现从旅游咨询“门外汉”到“行内人”的变身。
近年来，普陀区人社局按照政府引导、企业为主、院校参与原则，积极引导企业组织技能岗位新入职、转岗员工参加企业新型学徒制培训。以“传帮带”与专业教育相结合、理论学习和实践学习相结合的方式，协助企业打造技能人才培养“造血站”。2021年至今，已有25家企业通过此项目培养了1841名技能岗位员工，其中不乏一些优秀学员从学徒成为带教师傅，帮助更多员工快速成长。今年，普陀区人社局更是通过政策引领、服务升级、协调联动等方式，扩大企业新型学徒制培训的覆盖半径、推行路径和落地实效。结合服务产业发展新趋势，将在物流、旅游、汽修、医疗维修、计量等领域培养带教一批掌握新技能、融入新岗位、助推企业新发展的技能人才。截至目前，今年普陀区学徒制培训人数已完成553人，提前完成全年任务。
政策领航，服务精准更精细
服务加持提高“成功率”。为了让政策为更多企业所熟知，区人社局从增强业务能力入手，采取集中学习、案例分析、政策试讲、点评总结等方式，确保培训部门所有人员知政策、懂业务、清流程。对企业的个性化问题及时解答到位，对有意向的企业落实专人对接，对进入申报环节的企业加大服务频次和质量，通过走流程、上门办等方式，为企业申报减负增能，改善企业服务体验感，增强企业开展学徒制培训的意愿。
区人社局进园区、企业开展政策宣讲会
协调联动，培训有量更有质
多维引企扩圈增量。对照新型学徒制申报要求和已开展新型学徒制的企业特征，精准绘制可开展新型学徒制培训的企业“画像”。依托区就业工作领导小组成员单位，发动相关委办局、街道镇，依“像”找企，发掘推荐符合条件的企业申报开展新型学徒制培训。依托已享受过新型学徒制政策的企业、承接过新型学徒制培训项目的机构，以“企”引企，发动各类经济主体推荐企业申报开展新型学徒制培训。通过“画像”解读、政策培训，意向跟进、个性辅导等，从推荐范围和认同程度扩圈，助推新型学徒制项目参与企业的增量。在今年新开展学徒制培训的9家企业中就有8家是通过“他荐”引入。
校企协同提质增效。在“企业所需”和“机构所能”间构建桥梁，引导校企通力合作，共同制定企业新型学徒制培训方案。培训机构提供专业知识扎实、教学经验丰富的优秀师资开展理论教学。企业选拔业务能力强、带教经验足、有较高技能水平的高技能人才担任学徒导师，为学徒讲授实操技能、传授生产经验。通过“理论+实践”“老师+师傅”“授课+实操”的方式增强岗位技能。如曹杨职校与现代物流合作培养智慧物流操作员，这样的合作模式就得到了企业的好评:“专业教师的授课让学员不仅对物流操作能知其然，更能知其所以然，而师傅的实操带教能让学员掌握‘智能+时代’物流操作的新方法，这样的培养形式能让我们的员工快速掌握岗位新要求、胜任新的岗位。”
企业新型学徒制培训理论教学现场场景
持续推进，成果见行更见效
跑出人才培养“加速度”。在开展新型学徒制培训时，引导企业采用灵活弹性的学习方式、开设贴合需求的标准课程、制定因材施教的培养机制，缩短人才培养周期，增强人才稳定性与技能实用性。小王是上海圣诺亚皇冠假日酒店的一名职员，入职后即参加了酒店组织的企业新型学徒制培训项目。在一年的学徒培养中，小王参加了企业培训中心组织的集中学习、小组训练、模拟演练、仿真操作等理论课程，还在带教师傅的日常指点、岗位示范、言传身教中扎实掌握了高星级酒店宾客服务岗位所需的职业技能，快速从酒店新人蜕变为一名宾客服务接待领域的行家里手，成为了顾客口中五星好评的业务骨干。酒店相关负责人表示:“通过学徒制培养，我们的员工接受了系统专业而又因岗而异的职业技能培训，达到了入职即能上岗、转岗即能顶岗的目标，优化了酒店技能人才梯队建设、加快了技能岗位人才储备速度。”
打造企业发展“新引擎”。企业新型学徒制培训，将就业与培训紧密衔接,有效缓解新形势下招工难、就业难的矛盾，减轻企业学徒培养的成本负担，解决培训内容和岗位需要脱节等难题，成为助推企业发展新的内生动能。上海企顺信息系统有限公司是上海首批实行新型学徒制试点的企业，至今已开展了四期学徒制培训。通过“以老带新”“以上带下”，促进新入职或转岗员工快速适应新岗位新要求，快速掌握新技术新技能，不仅降低了企业用工成本，缓解了技能人才结构压力，还使得公司的项目质量有了较大的提升。
企业新型学徒制考试现场
企业新型学徒制培训师徒带教场景
接下来，普陀区人社局还将持续深化企业新型学徒制机制。总结梳理企业实施新型学徒制培训的项目特点、实施成效和经验，探索建立一套适合普陀区产业发展方向和企业特点的新型学徒制培养模式，发掘一批新企业、开展一批新项目、培养一批新人才，着力提升新型学徒制项目的影响力和覆盖面。通过推进实施新型学徒制培训为企业培养一批复合型人才，赋能企业高质量发展、稳定就业用工、提升核心竞争力，助推本区技能人才队伍规模不断壮大、结构不断优化、水平不断提升。
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