广州老旧小区多建于20世纪八九十年代，部分小区存在产权复杂、共用用水设施老旧、更新改造空间有限等情况，容易成为缺水缺压、管网漏损、水质二次污染的“黑点”和盲区，也是推动城市供水“最后一公里”优化升级必须啃下的“硬骨头”。
广州水投自来水公司在推动城市供水“最后一公里”优化升级的“关键问题”上，以“四个强化”推动供水服务提档升级，“以水为脉”，把各类民生水事办好，提升市民生活品质，为城市高质量发展、高质量实现老城市新活力注入“水动力”。
2019年3月，广州市人民政府颁布《广州市推进供水服务到终端工作方案》，要求利用5年完成全市2000年前建设的既无物业管理、又无加压设施的老旧用户共用用水设施改造工作，改造资金由财政及供水企业共同承担。
其中，由广州水投自来水公司按比例出资预计超2亿元，作为实施主体承担中心城区约14万户的改造工作，并对完成后的供水设施实行专业化、规范化维护，逐步补齐城市供水短板，有效提升供水效率。
针对部分未纳入供水服务到终端改造的老旧楼宇，居民短时又难以自行集资维护共用用水设施，就由企业先行垫资安装水泵，以解用水燃眉之急，迄今已有效解决600多栋老旧楼宇用水问题，累计投入超2600万元。
广州自来水公司将对中心城区的老旧内街管网加大力度进行改造，力争在“十四五”期间完成约300公里改造，进一步消除水管爆漏隐患，让接入居民小区的水压和水质更有保障。
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