好消息是，投诉后大约两天，星程制造商与车主取得了联系。日前，平台工作人员回访车主，得知厂家为唐先生更换了一台全新的变速箱，并加满了两箱油作为补偿。车主选择了结案。唐先生表示，更换变速箱以来，车辆一直正常使用，没有出现过类似问题。
据悉，中网汽车质量投诉平台全新升级，由之前的“中网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”。该平台主要专注于处理缺陷产品的投诉和纠纷，监控全国范围内的缺陷产品线索。由China发起的“中国投诉”是一个投诉缺陷产品的全国性平台。平台致力于为高质量发展、支持政府监管、保护消费者权益做出积极贡献。如遇汽车问题、消费品问题，消费者可在“中国投诉”平台进行投诉。
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